BeRealのBTS機能がなくなった？消えた？できない？原因と対処法を徹底解説

BeReal（ビーリアル）は、リアルな日常をシェアすることを目的としたSNSアプリとして、多くのユーザーから支持されています。その中でも人気機能の一つが「BTS（Behind the Scenes）」です。しかし最近、「BeRealのBTSがなくなった」「BTSが消えた」「BTSができない」といった声がSNSや検索エンジンで多く見られるようになりました。

この記事では、そうした声の背景にある原因や、考えられる対処法について詳しく解説していきます。BTS機能が突然消えた・できなくなったと感じている方は、ぜひ参考にしてください。

BTS（Behind the Scenes）機能とは？

まずは、BTS機能とは何かを簡単におさらいしておきましょう。

BTS（Behind the Scenes）は、BeRealで写真を撮影する際に、その瞬間を動画として記録・共有できる画期的な機能です。通常の静止画だけでなく、写真を撮影する直前や撮影中の動き、表情、周囲の音声なども一緒に収められるため、フォロワーに対してよりリアルで臨場感のあるコンテンツを提供することができます。

例えば、友達と遊んでいる最中にBeRealの通知が来た場合、その場の賑やかな雰囲気や笑い声なども含めて「今この瞬間」をそのまま記録できるのがBTS機能の最大の魅力です。見ている側も、その場にいるかのような感覚を味わえるということで、SNS映えよりもリアリティを重視するBeRealのコンセプトに非常にマッチしています。

さらに、BTS機能を使うことで、カメラのシャッター音を抑えることも可能となっており、図書館や静かなカフェなどの場所でも周囲に気を遣うことなく自然な撮影ができる点も、多くのユーザーから好評を得ています。

また、BTS動画は自分だけでなく、友人やグループで共有することもできるため、グループ全体でその瞬間を振り返ることができるという新しいコミュニケーションの形を提供してくれるのも特徴の一つです。

「BeReal BTS なくなった・消えた・できない」原因とは？

最近、BeRealユーザーの間で「BTS機能が突然使えなくなった」「いつもの場所にBTSの表示がなくなっている」「BTSが消えたようだ」といった声がSNSや掲示板で相次いで報告されています。このような現象は一部のユーザーだけでなく、広範囲にわたって発生しており、多くの人が混乱しています。

これらの問題には複数の原因が考えられ、ユーザー側で解決できる場合もあれば、アプリ提供側の対応が必要な場合もあります。それぞれの可能性について詳しく見ていきましょう。

1. アプリのアップデートによる変更

BeRealは定期的にアップデートを行っており、新機能の追加や既存機能の調整、UI（ユーザーインターフェース）の改善が頻繁に行われています。その中で、機能の配置が変更されたり、一時的に非表示になったりするケースも少なくありません。

特に、A/Bテストと呼ばれる手法で、一部のユーザーにだけ新しいUIを適用したり、特定の機能を試験的に削除したりすることがあります。これはアプリの最適化を目的とした措置ですが、ユーザーによっては「急に機能が消えた」と感じてしまう要因になります。

また、アプリを最新バージョンに更新したことで、BTS機能の表示場所が変わっている可能性もあります。これまで撮影画面にあったボタンが別の位置に移動していたり、設定メニュー内に統合されていることもあるため、念入りにアプリ内を確認してみることが重要です。

2. BTS機能が一時的に廃止または非公開状態になっている

一部のユーザーからは「昨日まで使えていたのに急に使えなくなった」との声が上がっています。これは、BeReal運営側がBTS機能を一時的に非公開にしている可能性があります。バグ修正や改善のために、一時的に機能を停止することは多くのアプリでよくあることです。

3. スマートフォンの設定や不具合

スマートフォンのOSやアプリ設定によっても、BTS機能が表示されなくなることがあります。

アプリのマイク・カメラの権限がオフになっている
バックグラウンドの制限設定により、録画機能が制限されている
ストレージ不足で動画の保存ができない

これらの設定は、スマホの「設定」アプリから確認・変更が可能です。

4. アプリの不具合やバグ

アプリそのものにバグがある場合も、BTS機能が正常に動作しなくなることがあります。この場合は、一度アプリを再起動するか、アンインストールして再インストールすることで解決することが多いです。

対処法：BTS機能が使えないときはどうする？

では、実際にBTS機能がなくなってしまった場合、どのように対処すればよいのでしょうか？

対処法1：アプリを最新版にアップデート

まずはBeRealアプリが最新版になっているか確認しましょう。App StoreやGoogle Playで更新がある場合は、必ずアップデートしてください。古いバージョンでは、一部の新機能や修正が反映されていない可能性があります。

対処法2：アプリの再起動・再インストール

一時的な不具合であれば、アプリの再起動、あるいはアンインストール後の再インストールで問題が解決する場合があります。

対処法3：端末の設定を確認

マイクやカメラのアクセス許可、バックグラウンド動作の設定、ストレージの空き容量など、端末側の設定を確認してみてください。

対処法4：BeReal公式のアナウンスをチェック

BeRealの公式X（旧Twitter）やWebサイト、App Storeのアップデート履歴をチェックすることで、BTS機能に関する情報が発信されている可能性があります。公式の案内をこまめに確認してみましょう。

それでも解決しない場合は？

それでもBTS機能が復活しない場合は、BeRealのサポートに問い合わせるのも一つの手段です。公式サイトやアプリ内から問い合わせフォームを利用することで、詳細な状況を報告することができます。問い合わせの際には、自分の使用端末の機種名、OSのバージョン、アプリのバージョン、具体的な不具合の内容や発生タイミングなどをできる限り詳しく記載すると、よりスムーズに対応してもらえる可能性が高まります。

また、BeRealの公式X（旧Twitter）やInstagramなどのSNSアカウントをフォローしておくと、今後の機能追加や変更に関するアナウンスを見逃さずに済みます。ユーザーの声が多く集まり、同様のトラブルが広く報告されている場合には、運営側が問題の重大性を認識し、BTS機能の修正・再実装に向けた対応を早めてくれるかもしれません。

それでも対応が遅れていると感じる場合は、アプリのレビュー欄にフィードバックを残すのも一つの方法です。多くのユーザーからの同様の声が集まれば、再び機能が復活する可能性も十分にあります。